La mesa de proyecto
Nadie representa realmente a la empresa.
Una reunión. Varios proveedores. Cada uno defiende su solución con razones válidas.
ERP, CRM, BI, integraciones, IA. Todos quieren ayudarte. Pero alguien debería defender el conjunto — y esa silla suele estar vacía.
El conjunto
Cada uno optimiza su parte.
No es que tus proveedores fallen. Cada uno hace bien lo suyo.
Optimizar piezas no es lo mismo que optimizar el sistema. Falta una visión transversal — alguien responsable del resultado global.